Вопросы и ответы

Вероятно, вы оказались однофамильцем должника – произошло совпадение персональных данных должника (ФИО, дата и место рождения) с вашими данными.

Проверьте наличие исполнительного производства на сайте ФССП России или судебного решения на сайте суда. Если вы нашли на этих сайтах информацию об исполнительном производстве или решении суда, в которых вы значитесь должником, то:

• свяжитесь с судом по телефонам, указанным на сайте суда или обратитесь лично в суд для выяснения обстоятельств с документом, удостоверяющим личность;
• свяжитесь по телефону с судебным приставом-исполнителем, возбудившим исполнительное производство, сообщите, что являетесь однофамильцем должника. После этого лично обратитесь в ФССП к судебному приставу-исполнителю с заявлением об ошибочной идентификации вас как должника по исполнительному производству с приложением документов, позволяющих однозначно идентифицировать вас (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).

Если пристав ФССП России или суд не подтвердили наличие исполнительного производства или решение суда, то свяжитесь с контактным центром Сбербанка по номеру 8(800)555-55-50.

В соответствии со ст.12 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», исполнительными документами являются:

• исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и арбитражными судами на основании принимаемых ими судебных актов;
• судебные приказы;

Судебный приказ - это постановление судьи о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника, вынесен­ное по заявлению кредитора. Судебный приказ имеет силу исполнитель­ного документа, направлен на обеспечение принудительного исполне­ния бесспорного требования.

Чем отличается судебный приказ от судебного спора? Прежде всего, тем, что он основан на бесспорных документах, то есть, здесь нет пред­мета для судебного разбирательства, а значит, решение очевидно. Вто­рым отличием, логично вытекающим из предыдущего, является то, что рассмотрение заявления и выдача судебного приказа производится без вызова сторон, заслушивания объяснений, рассмотрения доказательств. В этом нет необходимости, поскольку имеет место бесспорное требова­ние. Такой порядок рассмотрения дел есть так называемая «упрощенная система судопроизводства».

Оплату Вы можете произвести в любом отделении банка. Реквизиты для оплаты:

Важно! При оплате в назначении платежа ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте Ф.И.О., адрес и лицевой счёт.

При проведении расчётов с контрагентами в наличной форме предприятие обязано соблюдать кассовую дисциплину, которая подразумевает:

• наличие обособленного помещения, к которому предъявлены специальные требования;
• наличие в штате предприятия должности кассира;
• соблюдение лимита кассы и т.п.

В МУП «ЧКТС» отсутствует касса предприятия, поэтому оно не осуществляет расчёты с контрагентами (юр. лицами и населением) в наличной форме.

Возврат осуществляется только при отсутствии ареста на р/сч, указанного в банковских реквизитах для возврата.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. МУП «ЧКТС» оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств при наличии задолженности на лицевом счёте потребителя.

В МУП «ЧКТС» функции дальнейшего сопровождения процесса возврата д/с (рассмотрение заявления, возврат д/с) выполняются сотрудниками группы по работе с физическими лицами, расположенной по адресу:
г. Челябинск, ул. Худякова, д. 13, каб. 201, тел. 723-01-89.
Режим работы : Пн. - Чт. с 08-30 до 17-30, Пт. с 08-30 до 16-15, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45.

После приёма заявления от потребителя данные затем передаются в Городской центр начисления коммунальных платежей.

Срок списания пени зависит от многих факторов, рекомендуем Вам самостоятельно проверять статус в личном кабинете ГЦНКП.